Las plataformas de streaming y los dispositivos inteligentes están revolucionando el entretenimiento, pero también están sembrando preocupaciones sobre la privacidad y el uso de datos personales, según un estudio.
Según un informe reciente del Centro para la Democracia Digital (CDD) con sede en EEUU, esta industria ha construido un sofisticado sistema de seguimiento que compromete gravemente la seguridad de los usuarios y plantea la necesidad urgente de regulaciones más estrictas.
El informe, titulado “Cómo la TV nos observa”, detalla cómo los Smart TV y los servicios de streaming emplean herramientas avanzadas para recopilar datos de los usuarios. Estas prácticas, diseñadas para satisfacer a los anunciantes, convierten los dispositivos en verdaderos “Caballos de Troya digitales”, según Jeffrey Chester, director ejecutivo del CDD.
Y es que los televisores no solo recopilan información básica, sino que también procesan datos sensibles, como hábitos de salud, intereses políticos y características demográficas.
Los expertos advierten que, pese a que los sistemas inteligentes en el hogar están en aumento, exponen a los usuarios, por lo que urgen revisiones estrictas de sus políticas de privacidad y modos de uso para el beneficio y el confort.
Preocupaciones y riesgos para los usuarios
El informe destaca que esta vigilancia no solo afecta la privacidad de los consumidores, sino que también plantea riesgos éticos como la capacidad de apuntar a públicos específicos para desarrollar campañas publicitarias personalizadas, la recopilación de datos para campañas políticas o de discursos de odio.
Sin embargo, el CDD trabaja junto a la Comisión Federal de Comercio (FTC), la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) y otras entidades gubernamentales de EEUU, para investigar profundamente las prácticas de la industria del streaming, adempas de la actualización de leyes clave para abordar los desafíos que plantea el panorama digital actual.
Asimismo, se propone una revisión exhaustiva de las prácticas de grandes corporaciones como Amazon y Disney, con el objetivo de fomentar una mayor diversidad y competencia en el mercado de la TV digital.